A Torino ha sede la Cooperativa Sociale Sorridi con un Amico che, raccogliendo le esigenze dei ricoverati e delle persone cui sono più cari, propone un servizio di assistenza ospedaliera diurna, notturna e festiva a Torino e in molti comuni della provincia, attraverso personale qualificato ed assicurato contro la responsabilità civile. Lo staff del centro è costituito in gran parte da operatori socio sanitari (OSS) in grado di garantire assistenza ospedaliera ad ore e personalizzata secondo le esigenze di ciascun paziente e della sua famiglia. Gli operatori sanitari della Cooperativa Sociale Sorridi con un Amico offrono assistenza ai malati presso strutture private e in case di riposo, dando loro un supporto infermieristico professionale diurno e notturno attraverso l’assistenza per la cura e l’igiene personale del malato e l’assistenza agli anziani e ai malati durante i pasti. La figura dell’operatore socio sanitario qualificato per l’assistenza agli anziani e ai malati assume quindi un enorme valore: diventa una persona di cui fidarsi, con cui sentirsi esseri umani a tutti gli effetti, in grado di partecipare alla vita in modo attivo e propositivo, seppur tra mille difficoltà. Spesso in caso di ricovero, le famiglie si fanno carico dell’assistenza al proprio caro, ma la poca competenza e la stanchezza causata dal prolungarsi della situazione portano molto spesso a situazioni di tensione facilmente evitabili. Se il ricovero inoltre necessita di tempi lunghi, allo sconforto si aggiunge il dispiacere di vedere i propri cari affannarsi senza tuttavia riuscire ad offrire un supporto adeguato. In questi casi il ricoverato può subire un forte stress che per taluni si manifesta in forte irritabilità e per altri, la maggior parte purtroppo, in una forte depressione che rischia di peggiorare il quadro clinico di partenza. Molto importante nell’assistenza ai malati è riuscire ad essere empatici, specie nel caso di assistenza ospedaliera a malati terminali, o semplicemente per offrire assistenza e compagnia per gli anziani e malati ricoverati, per essere in grado, dopo aver compreso il loro dolore, di trasmettere un pò di serenità, per quanto difficile possa essere. Per chi ne avesse necessità, oltre ad avere personale qualificato per l’assistenza sanitaria per tutti i servizi ospedalieri, la Cooperativa Sociale Sorridi con un Amico offre anche un comodo servizio di sostituzione della badante andata in ferie o in malattia, un servizio limitato nel tempo per tamponare situazioni di emergenza. Il centro ha sede a Torino ma opera quotidianamente con pazienti provenienti anche da altre località quali Alpignano, Borgaro Torinese, Cafasse, Caselle Torinese, Ciriè, Collegno, Grugliasco, Lanzo Torinese, Nole, Orbassano, Pianezza, Rivalta di Torino, San Maurizio Canavese e Venaria Reale, per i quali è fornito anche il servizio di trasporto presso la struttura ospedaliera.